Marketplace Fulfillment Administrator (Mandarin Speaker) - Cipondoh, Banten

Bergabunglah dengan PT Future Appliance Indo sebagai Marketplace Fulfillment Administrator (Mandarin Speaker) dan bermain peran penting dalam memastikan operasi yang lancar dalam ekosistem e-commerce dinamis kami. Posisi ini ideal untuk profesional yang peduli dengan detail dengan kemampuan organisasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Di PT Future Appliance Indo, kami sedang membangun platform e-commerce terdepan di Indonesia dengan fokus pada pengalaman pelanggan yang luar biasa. Sebagai Marketplace Fulfillment Administrator, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan proses pengiriman pesanan, memastikan bahwa setiap pesanan tiba tepat waktu dan dalam kondisi sempurna.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan proses pengiriman pesanan untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan dalam kondisi baik.
• Mengkoordinasikan dengan tim logistik dan pemasok untuk memastikan persediaan yang cukup dan pengiriman yang lancar.
• Menggunakan sistem manajemen pesanan seperti SAP atau WMS untuk memantau dan mengelola pesanan.
• Memastikan kompatibilitas pesanan dengan kebijakan pengiriman dan kebijakan pengembalian.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pengiriman secara proaktif.
• Mengkomunikasikan dengan pelanggan dan pemasok dalam bahasa Mandarin untuk memastikan pemahaman yang baik dan penyelesaian masalah yang efisien.
• Mengikuti dan melaporkan KPI terkait pengiriman dan pengembalian.
• Mengikuti kebijakan dan prosedur perusahaan terkait pengiriman dan pengembalian.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Marketplace Fulfillment Administrator atau peran serupa di e-commerce.
• Pemahaman mendalam tentang proses pengiriman dan pengembalian pesanan.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen pesanan seperti SAP atau WMS.
• Kemampuan berbahasa Mandarin yang baik (lisan dan tulisan).
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah secara proaktif.
• Kemampuan untuk mengkomunikasikan dengan pelanggan dan pemasok secara efektif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait